データをさらに深く分析するにあたって、ちょっとした技とサイエンスが必要になってきます。当社では、Lookerを導入して以来、データとの関わり方が大きく改善されました。
Andrew Malzberg氏
インサイト＆アナリティクス担当マネージャー
Bonobosは、サイエンスに基づいて厳選したアパレルサービスを提供しています。Bonobosのお客様が期待するのは、最適なフィットと個性を活かしたスタイル。データを用いたカスタムメイドのユーザーエクスペリエンスにより、ファッション業界でその存在感は飛躍的に高まりました。
お客様に合わせたアナリティクス
Bonobosは、データを通してお客様のニーズを総合的に把握するためにLookerを活用しています。すべてのユーザーが、カスタムのダッシュボードを使用し、信頼できるひとつのデータソースを共有してデータを深く分析。優れたカスタマーサービスの提供、お客様のニーズの予測、そしてビジネスの成長に役立てています。
「当社にとって、ビジネスにおける人々の動きを把握することは大変重要です。」とBonobosの最高経営責任者であるDominique Essig氏は話します。「このためLookerを活用して、主なビジネス指標をデバイスとチャネルの両方についてモニタリングしています。」
ポイント
- トレンドを正確に把握するためLookerを利用
- 既存システムとのシームレスな統合でセットアップが簡単
- Lookerのダッシュボードにより全部門で生産性が向上
- ユーザーエクスペリエンスの向上を目指してチームがよりデータドリブンに
- セルフサービス型アクセスにより、アナリストレポートの待ち時間を解消
eコマースで活躍するLooker
小売業およびeコマース企業では、Lookerを使うことでユーザー全員がデータへアクセスし、誰でも集中管理された単一のソースから疑問に対する答えを自ら導き出すことができるようになります。
詳細はこちら arrow_forwardアナリティクスを快適に
ビジネスインテリジェンス、ビッグデータ分析、顧客の360°ビュー。Lookerはお客様のどんなニーズにもお応えします。当社のデータエキスパートにご相談ください。
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