データをこんなに簡単かつ効果的に活用できるプラットフォームは他に見たことがありません。
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TransferWiseは、最低限の手数料で海外送金が行えるようにする国際的なピア・ツー・ピアのマッチングサービスです。このサービスの需要は急増しており、ビジネスの拡大が早急に求められていました。同社は、それまでの企業文化を機敏でデータドリブンな組織に移行するにあたって、最適なソリューションを探していました。
Lookerを導入する前、ビジネスチームは、どんな人がユーザーなのかといったことから広告の効果に至るまで、すべてをアナリストが提供するデータに頼っていました。アナリストは、データの抽出やあらゆるクエリの実行に忙殺されたうえ、ツールを扱うことのできる担当者は一人しかいなかったために、頻繁にボトルネックが発生していました。
現在では、TransferWiseの各チームはLookerのインタラクティブレポートやダッシュボードを使って、業務を遂行したりKPIを追跡したりするだけでなく、プロセスを合理化し、新たな収益の機会を模索するためにデータを活用するとともに、付加価値の高い顧客にサービスを宣伝する機会を着実に増やしています。
さらに、データアナリストはレポーティング、修正、基本的なプログラミングといった日常的な業務に時間を取られることがなくなり、次の成長段階に進むための、先を見据えた分析に集中できるようになりました。
ポイント
すべてのチームに対して必要なデータへのアクセスを確保しつつ、データの安全を守りましょう。組織全体で利用する、信頼できる唯一のデータソースを作成し、各チームがより深く探索できるようにすれば、さらに多くの知見と新しい機会を見出すことができます。
詳細はこちら arrow_forwardビジネスインテリジェンス、ビッグデータ分析、顧客の360°ビュー。Lookerはお客様のどんなニーズにもお応えします。当社のデータエキスパートにご相談ください。
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