Business Pulseダッシュボードでは、他の複数のシステムからのデータを一つにまとめ、よりスマートな分析を行うことができます。チーム間でデータを調整し、顧客の不満が集中している箇所や収益が低下しているエリアを特定。事業や収益に関するデータのほか、追加データとして振る舞いやパフォーマンスの指標を表示します。

社内の複数の部門から、顧客の視点に立って構築された「単一バージョンの真実」にアクセス。このブロックでは、エラーや収益に影響を及ぼすページ、そしてお客様のビジネスに付加価値をもたらすイベントやユーザージャーニーを瞬時に特定します。また、使用したデバイスや経由したリファラーのカテゴリー、訪問したページなど、さまざまな顧客の振る舞いに関するデータも提示します。Quantum MetricのBusiness Pulseダッシュボードでは、セッション、ユーザー、トランザクションの価値、現在までの総売上、転換率、直帰率といった標準的なダッシュボードの情報に加え、以下のようなデータも確認できます:

  • コンバージョンファネルと価値 - 紹介チャネルごとのコンバージョンの価値や、売上につながる各ページの価値
  • 収益とセッションの傾向 - セッションと収益のスナップショット概要
  • 主なイベントとエラーの発生 - セッションに影響する主なイベントとエラー
  • 各ページのエンゲージメントとエラー - コンバージョンが得られないページ、付加価値のあるページを特定する情報