ビッグデータを真のチャンスに変換
ウェブサイト上のアクティビティがコンバージョン率に与える影響や、購入プロセスにおける摩擦点を見つけることなど、eコマースビジネスのあらゆる側面を理解しましょう。チームが必要としている、行動を起こして購入を促進させるための情報をチームに提供します。
セールスパフォーマンスの最適化
Lookerのeコマースビジネスインテリジェンスソリューションは、価値のあるインサイトを提供し、プロモーションサイクルへのよりよい理解を可能にします。需要段階ごとの内訳をハイライト表示します。購入経路における問題点を把握して、最終的に利益の最大化に貢献します。
eコマースのトレンドを把握
何がトレンドになっているのかというデータがなければ、トレンドの一歩先を行くことはできません。eコマースデータ分析を使用して、カテゴリーごとにブランドのパフォーマンスに対する理解を深め、製品の在庫状況を分析し、サプライチェーンの効率性のギャップを特定し、不要なコストを削減します。
顧客を知る
顧客が求める製品を提供して収益を増やせるように、顧客に対する理解を深めしましょう。eコマースビジネス向けの分析ソフトウェアを使用すれば、顧客の行動を追跡してどの顧客に価値があるのかを特定したり、買い物かごの動作に対するより多くのインサイトを得ることができます。
eコマース分析をアップグレード
eコマースデータ分析により、ビジネスはかつてないほど大量のデータにアクセスできるようになりました。Lookerには、収益につながるインサイトを発見し、チャンスを生んでビジネスを成長させるためのパワフルなツールが揃っています。
eコマース分析
- eコマースKPIの追跡：収益から買い物かごの放棄、コンバージョン率から顧客生涯価値まで、あらゆる主要業績評価指標を簡単に測定し、追跡することができます。
- セールスパフォーマンスの最適化：Lookerのeコマースビジネス分析ツールは、予測モデル作成機能を使用して消費者トレンドを把握し、需要と供給に基づいて価格を更新することで、オンライン販売を促進します。
- トランザクションの順序付け：顧客の行動データを整理する機能は、ビジネスにとって計り知れないほど価値があります。だからこそ、Lookerの分析では、全体像を把握するために顧客のトランザクションを順序付けすることができるようになります。
カテゴリーとブランドの管理
- カテゴリーパフォーマンス：分析ダッシュボードの優れた機能の1つを使用し、製品カテゴリーにおいて最も業績の優れたものを特定し、この情報を使用してスマートな購入意思決定を下すことができます。
- 利益率の最大化：BIのデータを使用して、どのプロモーションをいつ実行すべきか、地域に基づいていかにマーケティングを選択すべきか、そしていつ商品をオンラインストアに追加すべきかなどの意思決定を可能にし、利益の最大化に貢献します。
- 在庫管理の改善：在庫状況に関するリアルタイムのインサイトを使用して、より効率的な購入意思決定を下し、需要の高い製品が品切れにならないようにしましょう。
- アラート：人気商品を補充する必要がある場合にメールでアラートを受け取れるようカスタムルールを設定できます。
顧客の傾向と行動
- 顧客のプロファイル：顧客にプロファイルを作成してもらい、顧客の買い物習慣、注文履歴、好みを理解できるようにします。
- ユーザーのロイヤリティ：ユーザーの行動データにアクセスし、顧客の購入意思決定を促す要因をより深く理解できるようにします。
- リピート購入のパターン：一度限りの顧客とお得意様の行動を比較して、新しいプロモーションやマーケティング戦術を見つけ出して、ビジネス拡大を可能にします。
アナリティクスを快適に
ビジネスインテリジェンス、ビッグデータ分析、顧客の360°ビュー。Lookerはお客様のどんなニーズにもお応えします。当社のデータエキスパートにご相談ください。
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